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Come funziona il self storage di Smoves

Chiedi il preventivo online, noi ritiriamo a casa tua in Milano e provincia, teniamo le tue cose in magazzino a canone mensile e te le riportiamo quando ce lo chiedi.

  1. 1. Richiedi il preventivo

    Indica quanto spazio ti serve e per quanto tempo: vedi subito il canone mensile e il costo del ritiro, prima di confermare.

    Rispondi a poche domande, anche dal telefono: quanti metri quadri ti servono, per quanto tempo e dove sei. Il canone mensile compare mentre scegli, ed è fisso per la taglia.

  2. 2. Fissa data e indirizzi

    Scegli il giorno e la fascia oraria del ritiro, e l'indirizzo da cui partire. Se poi ti serve un altro giorno, la prima volta lo spostiamo senza penale, con 48 ore di preavviso: paghi solo se il giorno nuovo costa di più.

    Confermi l'indirizzo di ritiro e la fascia oraria che preferisci. I materiali di imballaggio li aggiungi quando scegli il giorno del ritiro: te li portiamo prima, per 29 € IVA inclusa. Se preferisci che imballiamo noi, ce lo dici in fase di preventivo: si paga il tempo, stimato prima.

  3. 3. Ritiriamo noi

    Passiamo a ritirare quello che ci affidi: devi esserci tu, o una persona che hai delegato.

    Il giorno concordato, nella fascia che hai scelto, arriva un addetto Smoves (Smover) e carica le tue cose. Chi c'è, tu o il tuo delegato (anche il portiere), firma il verbale di ritiro. Ogni scatolone e ogni oggetto viene etichettato e registrato prima di partire per il magazzino.

  4. 4. Riconsegna quando vuoi

    Teniamo le tue cose nel nostro magazzino a canone mensile. Quando le rivuoi, ce lo chiedi con 48 ore di preavviso e le riportiamo all'indirizzo che scegli: la riconsegna la paghi in quel momento.

    Le tue cose restano in magazzino, registrate una per una, finché ti servono. Puoi chiederle indietro anche prima o dopo la data prevista: se ti eri impegnato per più mesi e chiudi prima, lo sconto avuto sul ritiro viene conguagliato.

Cosa c'è nel servizio, e cosa si paga a parte

  • Pagamento con Stripe

    Paghi online con carta, e la prenotazione si conferma subito. La data del ritiro si sposta scrivendoci: la prima volta senza penale, con 48 ore di preavviso, e se il giorno nuovo costa di più paghi la differenza.

  • Canone fisso per taglia

    Il canone dipende solo dalla taglia. Il ritiro comprende la fermata da te: il tempo di carico in più si paga a ore, e la stima la vedi prima di prenotare. La riconsegna la prezziamo quando la chiedi.

  • Scatoloni a casa, o imballiamo noi

    Scatole e nastro li aggiungi alla prenotazione e te li portiamo prima del ritiro. Se non hai tempo di imballare, lo facciamo noi: si paga il tempo, stimato prima.

  • Niente furgone da noleggiare

    Ritiro, custodia e riconsegna li facciamo noi: non noleggi un furgone, non chiami un corriere, non fai viaggi.

Se qualcosa non va, scrivici dall'area riservata: rispondiamo dal lunedì al venerdì, di solito entro poche ore.

Chi c'è dietro Smoves? Scopri chi siamo.

Uno scatolone Smoves aperto con libri, felpa, lampada, pallone e altri oggetti da studente fuorisede.

Ci stanno più cose di quanto sembra

Libri, vestiti, la lampada della scrivania, il pallone che non usi da marzo. Un 60 × 40 × 40 cm ne tiene parecchi.

  • Libri e quaderni
  • Vestiti e scarpe
  • Pentole e lenzuola
  • Oggetti personali

Quando serve, oltre a giugno

Per chi deve liberare casa per un periodo e non vuole portarsi tutto dietro.

  • Fine anno accademico

    Lasci il dormitorio a giugno e torni a casa. Non vuoi portarti tutto in aereo né chiedere ai tuoi di venire con il furgone.

  • Semestre all'estero

    Sei via 4–6 mesi e non sai dove lasciare le cose. Smoves le custodisce e te le riconsegna al tuo ritorno.

  • Subaffitto temporaneo

    Subaffitti la tua stanza per qualche mese e devi liberarla. Le tue cose restano al sicuro finché non torni.

  • Trasloco a tappe

    La casa vecchia va lasciata, quella nuova non è ancora pronta. Teniamo i tuoi scatoloni in mezzo, e li portiamo alla casa nuova quando ha le chiavi.

Il listino per metratura

Una taglia per ogni metro quadro, da 1 a 30 m²: scegli quella più vicina a quanto ti serve, il preventivo ti dice il canone mensile esatto.

Scorri le metrature e scegli lo spazio da inserire nel preventivo.

Il canone mensile esatto lo vedi nel preventivo. Ritiro e riconsegna si pagano a parte

Canone mensile senza impegno minimo: se ti impegni per più mesi, lo sconto va sul ritiro.

Domande frequenti su come funziona

Devo essere a casa il giorno del ritiro?

Tu no, ma qualcuno sì: una persona che hai delegato, come il portiere, un coinquilino o un familiare. Chi c'è firma il verbale di ritiro, e noi etichettiamo e registriamo ogni collo prima di partire.

Come faccio a sapere quanti metri quadri mi servono?

Te lo dice il calcolatore: aggiungi i tuoi oggetti, oppure raccontagli cosa devi depositare e la lista la scrive l'assistente, e ottieni il taglio in m². È una stima, non un preventivo vincolante, e serve a capire l'ordine di grandezza prima del preventivo vero.

Quando si paga, e cosa si paga?

Il ritiro e il primo mese si addebitano cinque giorni lavorativi prima del ritiro, o subito se il ritiro è più vicino. Poi il canone si addebita ogni mese sulla carta salvata, finché non ci chiedi la riconsegna — che si prenota e si paga quando ti serve. Il preventivo online ti mostra canone e ritiro prima di confermare.

Posso spostare il ritiro?

Una volta prenotato, il ritiro non si annulla e non si rimborsa, ma la data si sposta: il primo spostamento non ha penali se ci avvisi almeno 48 ore prima, dalla seconda paghi il 30% del ritiro, e se il giorno nuovo costa di più paghi comunque la differenza. Le date che vedi nel form sono disponibili davvero: la prenotazione si conferma da sola, senza attese.

Come chiedo indietro le mie cose?

Dall'area riservata oppure scrivendoci, con almeno 48 ore di preavviso: scegli la data e l'indirizzo, a Milano o in una delle province intorno, e la riconsegna si prezza in quel momento in base al giorno che scegli. Con lo stesso preavviso puoi rinviarla o cambiare indirizzo.

Chi risponde se qualcosa non va?

Noi, in chat o a info@smoves.it. Gli operatori ci sono dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19, e di solito rispondiamo entro poche ore.

Chi l'ha provato

Recensioni verificate su Trustpilot.

“Servizio ottimo! Smoves mi ha risolto il problema del deposito dei pacchi che mi ritrovo ad affrontare ogni anno e a cui non ero ancora riuscita a trovare una soluzione così efficiente (sia a livello di comodità che di prezzo). Inoltre ho trovato un personale molto cortese!”

Michela I. · Recensito il

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“Mi sono trovato bene, tutto semplice e senza problemi. Servizio comodo e ragazzi molto gentili. Lo consiglio!”

Alessandro B. · Recensito il

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Preventivo online in 2 minuti: il prezzo lo vedi mentre scegli.

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