Termini di utilizzo

Smoves ("il Servizio") fornisce un servizio di ritiro, custodia e riconsegna di scatoli e oggetti personali nell'area di Milano. Il Servizio è accessibile tramite il sito smoves.it previo acquisto di una prenotazione. Smoves è attualmente in fase beta. Alcune funzionalità potrebbero essere soggette a modifiche.

Utilizzando il Servizio, l'utente accetta integralmente i presenti Termini di utilizzo. Se non si accettano questi termini, è necessario cessare immediatamente l'uso del Servizio. Smoves si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il sito e avranno effetto dalla data di pubblicazione.

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Smoves si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino i presenti Termini.

Il Servizio è attivato a seguito di pagamento online della prenotazione. I prezzi sono indicati al momento della prenotazione e comprendono il costo di ritiro, custodia e riconsegna. Il pagamento avviene tramite carta di credito/debito o Apple Pay. Una conferma viene inviata via email al completamento del pagamento.

Una volta completato il pagamento, la prenotazione non può essere cancellata autonomamente. Per esigenze particolari o circostanze eccezionali, l'utente può contattare il supporto a info@smoves.it: ogni caso sarà valutato singolarmente. Si rimanda alla Politica di rimborso per i dettagli.

Smoves accetta scatoli contenenti oggetti domestici, vestiti, libri, attrezzatura sportiva e oggetti personali di uso comune. Non sono accettati: alimenti, liquidi, materiali infiammabili o pericolosi, oggetti di valore elevato (gioielli, opere d'arte, denaro contante), droghe o qualsiasi materiale illegale. Il conferimento di tali oggetti comporta la risoluzione immediata del contratto e potrebbe dar luogo a responsabilità legali.

Smoves adotta ragionevoli misure per la custodia degli oggetti affidati. In caso di danno o perdita documentati e imputabili a negligenza di Smoves, il risarcimento è limitato al valore dichiarato dell'oggetto al momento della prenotazione, entro un massimo di €100 per scatolo salvo accordi scritti diversi. Smoves non è responsabile per: danni causati da imballaggio inadeguato, oggetti non dichiarati, eventi di forza maggiore.

Tutti i contenuti del sito smoves.it (logo, testi, immagini, software) sono di proprietà esclusiva di Smoves o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale senza autorizzazione scritta.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del Servizio, il foro competente è quello di Milano, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: info@smoves.it Titolare del servizio: [RAGIONE SOCIALE], [P.IVA], [INDIRIZZO], Milano. Ultimo aggiornamento: marzo 2026.